<?xml version="1.0" encoding="UTF-8"?><rss version="2.0"><channel><title>Loqum — Artículos</title><description>Economía del soporte, matemática de temporada alta y guías para dueños de tiendas en línea. Compañeros de IA gestionados para soporte de e-commerce, por Growth Kinetics.</description><link>https://loqum.io/</link><item><title>Qué puede y qué no puede hacer el soporte con IA hoy</title><link>https://loqum.io/es/articles/ai-support-can-cannot-do/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/ai-support-can-cannot-do/</guid><description>Un compañero IA puede resolver &apos;¿dónde está mi pedido?&apos; con acceso a la API. No puede gestionar clientes furiosos. Esta es la matriz de capacidades reales.</description><pubDate>Fri, 11 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item><item><title>Cómo sobrevivir al soporte del Black Friday sin temporal</title><link>https://loqum.io/es/articles/survive-bfcm-support/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/survive-bfcm-support/</guid><description>Un noviembre con 600 casos le cuesta a un temporal unos 2.240 dólares más dos semanas de capacitación. La cuenta del dueño, decidida para mediados de octubre.</description><pubDate>Wed, 09 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item><item><title>Gorgias AI Agent vs un compañero de IA gestionado: la comparación honesta</title><link>https://loqum.io/es/articles/gorgias-ai-vs-managed-teammate/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/gorgias-ai-vs-managed-teammate/</guid><description>Qué cuesta de verdad Gorgias AI con todo incluido, qué cuesta un compañero gestionado y a qué tienda le conviene cada uno. Tarifas verificadas en septiembre de 2026.</description><pubDate>Mon, 07 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item><item><title>Cuánto cuesta realmente el soporte con IA en 2026: por ticket, conversación y agente</title><link>https://loqum.io/es/articles/ai-support-cost-2026/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/ai-support-cost-2026/</guid><description>Todas las tarifas publicadas en una sola tabla: Gorgias AI, Siena, Yuma, eesel, Loqum, más la matemática del agente humano. Cifras verificadas en septiembre de 2026.</description><pubDate>Fri, 04 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item><item><title>Qué significa la &apos;tasa de automatización&apos; y cómo la inflan los proveedores de IA</title><link>https://loqum.io/es/articles/automation-rate-inflated/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/automation-rate-inflated/</guid><description>La métrica que cita todo proveedor de IA, decodificada: deflexión vs resolución, el truco del subconjunto elegible y las preguntas que lo desenmascaran.</description><pubDate>Fri, 04 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item><item><title>El impuesto del crecimiento: lo que noviembre le hace a tu cola y a tu margen</title><link>https://loqum.io/es/articles/tax-on-growth/</link><guid isPermaLink="true">https://loqum.io/es/articles/tax-on-growth/</guid><description>Cada paquete que envías es una conversación futura. La temporada alta multiplica ambas cosas. La aritmética que corre el dueño cuando la cola se come sus horas.</description><pubDate>Wed, 02 Sep 2026 00:00:00 GMT</pubDate></item></channel></rss>